U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. Hiervoor betaalt u alleen de kosten van verzending. Het item moet in dezelfde staat teruggestuurd worden als waarin u het ontvangen heeft.
1 - Beantwoord de per email ontvangen orderbevestiging met als onderwerp "Retour aanvraag"
2 - U ontvangt een retourformulier met een retournummer en een pakketzegel of een QR code
3 - Print het retourformulier en pakketzegel uit en vul de gevraagde gegevens in
4 - Doe het product samen met het retourformulier en een kopie van uw orderbevestiging in de originele verpakking en plak deze dicht
5 - Pakketzegel erop plakken of QR code meenemen en lever het pakket in op de dichtsbijzijnde parcelshop.
Na ontvangst van uw pakket wordt alles gecontroleerd en mits voldaan is aan de retourvoorwaarden wordt uw aankoopbedrag minus € 8,45 verzendkosten binnen 7 dagen overgemaakt op het opgegeven rekeningnummer.